–  필요 경력: 솔루션 엔지니어(기술지원) 업무 경력 3~12년

–  모집 인원: O명

근무 영역 및 담당 업무

솔루션의 신규 구축 프로젝트를 수행하고, 그 이후 고객이 자사 제품을 잘 활용할 수 있도록 가이드 및 유지보수를 총괄합니다.

고객의 IT인프라를 파악하고 신규 설치/구축을 담당하며, 장애 및 이슈 상황에 대응하는 업무를 수행합니다.

해당 포지션은 스패로우 또는 파수(모회사)에 소속되어 근무하며, 지원자의 기존 업무 경험 및 채용 과정상의 평가를 고려하여 근무 부서(회사)가 최종 결정됩니다.

소속에 따라, 각 사 제품에 대하여 아래와 같이 SW 기술지원 업무를 진행합니다.

■ 스패로우

• 제품 설치 및 납품
• 구축 협의 및 설치 지원
• Shell script로 고객 환경에 맞는 자동화 프로세스 구성
• 정적/동적 취약점 진단 및 관리
• 기타 고객 관계 관리 (유지보수, 사용법 교육, 장애 및 사용 문의 응대 등)

■ 파수

• 솔루션(서버/클라이언트) 구조의 이해를 바탕으로 솔루션을 설치하고, 고객사 환경에 맞게 커스터마이징 수행
• 고객 요구사항에 부합하는 솔루션 기능에 대한 기술 협상
• 기타 고객 관계 관리 (유지보수/점검, 사용법 교육, 장애 및 사용 문의 응대 등)

■ 지원 자격

• OS(Windows/Linux/Unix)에 대한 기술적인 이해
• Programming(JAVA/C/C++) 언어에 대한 기술적인 이해 및 기본 스킬
• DB(SQL Svr, Oracle, Maria)의 기술적인 이해 및 Query 사용 능력

■ 우대 사항

• 프로젝트 PM 경험
• 시스템 인프라 운영 경험
• 프론트엔드/백엔드 개발 경험
• 정보보호 및 개인정보 보호 관련 업무 경험
• 프로그래밍 개발 업무 경험 또는 높은 이해도
• 소스코드 리뷰 혹은 개발 경험 , 소스코드 취약점/모의해킹/모바일 취약점 진단 및 대응 능력
• 기타 IT 국가 공인 자격